第 12 期 · 桌面端固定入口

01 · 桌面入口

回到博鱼,
回到电脑上熟悉的那一页

开机、打开浏览器,您常去的那几页就固定在导航第二栏等着。收藏夹抽屉、内容目录、期号公告和支持通道都留在原来的位置,回访不用重新找路;第一次来的访客顺着目录一步步点,也能很快对上自己要办的事。

  • 常用页面收藏导航第二栏
  • 内容目录8 个一级栏目
  • 站内检索两步定位
  • 人工响应工作日 9:00–18:00
02

本期更新

第 12 期动了三处,回访路线变短

收藏入口位置调整、内容目录归并、加载速度优化。三件事指向同一个结果:重新打开这一页时,少绕几步就能到达。

  1. 12.1

    收藏入口搬到导航第二栏

    原来藏在二级菜单里的常用页面,现在悬停即可展开,点一下抽屉把手就能保持展开。老访客按肌肉记忆点过去,位置和上次一样。

  2. 12.2

    使用记录与常见说明归到一处

    两条原本分开的路径合并进同一目录,第一次来找入口的人不必先弄清栏目之间的关系,按目录顺序往下看就能对上自己的问题。

  3. 12.3

    首屏等待时间缩短

    页面加载较上一版更快,等待期间有一条轻量状态提示,不至于让人怀疑是不是点错了。宽屏与常见笔记本分辨率都做了适配。

查看完整第 12 期

历史期号在公告页按入口调整、目录整理、检索优化、体验修复、维护通知五类归档,每一次变化都能回查。

等宽期号与光斑线条组成的更新公告抽象图
03

按使用路径找内容

先看您手头要办哪件事

回看、答疑、查期号、找人,四条路各有一个入口。选对方向再点,比在栏目之间来回比较更省事。

  1. 01

    使用记录与体验目录

    收藏入口、内容路径、检索面板和加载反馈都归在这一组。想弄清某个功能在哪儿、怎么用,从这里进去最直接。

  2. 02

    常见说明与访问答疑

    访问、收藏、目录、检索、联系和加载方面的常见问题按类型分组,支持页内检索,多数情况看一眼就有答案。

  3. 03

    更新公告与历史期号

    当前期号有什么变化、上一期改了什么、入口哪一期挪过位置,都能在历史索引里按类别翻出来。

  4. 04

    联系支持与工单

    邮箱、电话、地址和工单四种渠道各有适用场景。入口找不到、收藏没同步、目录需要纠错,都可以走这里。

横向抽屉式收藏夹与编号索引的抽象示意
收藏夹抽屉
04

收藏与回访

把常去的那几页钉在顺手的位置

桌面端的侧边轨道里有一条收藏抽屉,平时收起,需要时展开。您可以把每期都会看的公告、常查的说明、要提交工单的页面放进去,下次回来直接点,不用再从首页往下翻。

  • 1鼠标移到侧边轨道的抽屉把手上,常用页面会横向排开预览。
  • 2点一下把手,展开状态就固定下来,之后每次打开都停在同一处。
  • 3浏览器本地书签与站内收藏路径可以一起用,两边会给出同步提示,不会出现对不上的情况。
看入口这些年的变化
细线轨迹穿过深海背景的抽象纹理
05

检索与联系

还是没找到?两步就能问到人

页脚右侧的站内检索联系入口位置固定:先输入栏目名、期号或者问题里的关键词,再在结果里选一条进入对应栏目。需要人工答复时,同一步就能提交工单,把问题直接交给当班的支持同事。

人工响应
工作日 9:00–18:00,客服邮箱与电话均在此时段接听
常见说明
120 余条,覆盖访问、收藏、目录、检索、联系与加载
工单适用
入口找不到 · 收藏未同步 · 期号查询 · 目录纠错