EXPERIENCE INDEX · 体验目录

桌面上的入口
记一次,回访无数次

博鱼把回访客户最常做的几件事放在不会挪动的位置:收藏夹抽屉守在导航第二栏,内容目录按您要办的事分组,站内检索两步送到对应栏目。换一个浏览器、换一台笔记本,走法还是同一条。

  • 收藏入口固定在导航第二栏
  • 8 个一级栏目 · 46 个二级主题
  • 宽屏桌面与常见笔记本分辨率各有排布
横向抽屉式收藏夹与编号栏目排列的抽象界面 抽屉 · 编号 01–06
收藏抽屉展开状态,六条常回入口一字排开
01

PINNED ENTRY

收藏夹抽屉与固定入口

常回的页面不该每次重新找。桌面端把光标停在轨道中段的抽屉手柄上,整排入口会滑出来预览;点一下,它就保持展开,直到您手动收起。手机和平板上,同一组收藏从顶部档案条拉开,编号顺序与桌面端完全对得上。

  1. A

    悬停看一眼,不必进页面

    手柄悬停时抽屉外滑,六条入口的编号与栏目名同时可见,判断该往哪儿走只要一秒。

  2. B

    点一下固定,回访零成本

    点击后抽屉锁定为常开状态,键盘焦点也能依次走完整个列表;再次点击恢复收起。

  3. C

    收藏路径与浏览器书签并行

    站内收藏路径给出统一顺序提示,浏览器本地书签负责长期保管,两套习惯互不冲突。

  4. D

    移动端回到同一个抽屉

    窄屏下入口收进顶部档案条的抽屉按钮,展开后仍是那六条,位置和排序都没有变化。

02

CONTENT PATHS

内容目录的四条路径

目录按您手上的事情分组,而不是把材料按类型堆在一起。第一次来的人顺着走一遍就有底;熟客可以直接落到自己那一组,不必从头翻起。

四组内容路径以网格与线条连接的示意 四组路径 · 线条连接
2.1 使用记录

接着停下的地方往下看

最近翻过的栏目、看过的公告期号会留在同一条记录线上,隔几天回来,翻开就是上次的位置,不用重新认路。

  • 最近查看的栏目与期号
  • 与站内收藏路径一致的前后顺序
2.2 常见说明

按问题类型找答案

120 余条说明覆盖访问、收藏、目录、检索、联系和加载六类情况,每一条都写清楚了在哪儿操作、会看到什么。

  • 访问与浏览器兼容
  • 收藏未同步的排查顺序
进入使用帮助
2.3 更新公告

按期号回查每一次变化

已推送至第 12 期,每期都留索引。想知道某次入口调整是哪一期做的,顺着期号往回翻就能找到。

  • 入口调整 · 目录整理 · 检索优化
  • 体验修复 · 维护通知
翻阅更新公告
2.4 联系支持

把问题交到具体的人手上

入口找不到、收藏对不上、期号记不清、目录有错漏,这几类事走工单最快。写清楚您在哪一步卡住,回复会更准确。

  • 工作日 9:00–18:00 持续响应
  • 邮件、电话、地址与工单四条渠道
了解联系方式
04

FEEDBACK

加载中的页面,看得见的进展

切换栏目时,一条细线先扫过去,说明内容正在路上;载入结束线条收束,位置提示随即出现。这套反馈刻意做得轻——够让您知道发生了什么,又不会打断手上的动作。首屏等待时间比上一版更短,来回切换几乎感觉不到停顿。

细线扫过深色面板的加载状态抽象图

状态条随内容推进,完成后淡出

  • 细线提示,不用盯着转圈

    进度条长度跟着实际内容走,看得见还剩多少,不会出现转圈半天却没有动静的情况。

  • 状态灯依次点亮

    面板依次进入时状态灯逐颗亮起,顺序与页面结构一致,视线跟得上。

  • 偏好减弱动态同样好用

    系统开启减少动态效果后,扫光改为静态高亮,内容完整可读,位置提示照常出现。

05

FIT & RETURN

在哪种屏幕上,都从同一个地方进

办公桌上的宽屏、通勤包里的笔记本、临时借用的平板,看到的都是同一套编号和同一个抽屉位置。换设备不必重新学,换个地方坐也一样顺手。

  • 1280px 起 侧边轨道完整展开,收藏抽屉悬停预览,内容区按十二列推开,适合长时间停留的办公桌面。
  • 笔记本 轨道收窄但编号不丢,抽屉改为点击展开,一屏之内仍能看全主内容和下一段入口。
  • 平板与手机 顶部档案条加抽屉按钮,展开后回到那六条固定入口,纵向滚动为主,不会横向撑开。
  • 浏览器 Chrome、Edge、Firefox、Safari 近两年版本均可正常访问,收藏与检索表现一致。
桌面宽屏与移动抽屉错位拼贴的抽象示意 宽屏 · 笔记本 · 移动

给常回访的您一条建议

把首页和体验目录一起加进浏览器书签,再从站内收藏抽屉固定住常用的两三条。这样即使换了机器,凭编号也能在几秒内找回原来的位置。

回到首页收好入口

还没想好从哪儿下手?先翻翻常见说明,或者直接把问题交给工作日值班的同事,说清楚卡在哪一步就好。